Warum importiert der ebay Importer manche Bestellungen nicht?

Der ebay Importer importiert nur abgeschlossene Bestellungen. In deinem Verkäuferportal auf ebay erscheinen aber auch Bestellungen, die unvollständig sind oder gerade eben abgeschlossen werden. Dass manche Bestellungen nicht importiert werden, kann folgende Gründe haben:

• Der Kunde hat einen Artikel bestellt und auf der ebay-Seite "jetzt bezahlen" die Bestellung nicht abgeschlossen.
• Der Kunde hat während des Bestellprozesses den Browser geschlossen
• Der Kunde hat die Bestellung direkt storniert

Allgemein gesagt, importieren wir ausschließlich valide Bestellungen. Eine valide Bestellung muss folgende Daten vorliegen haben:

• Eine Zahlungsart
• Eine Versand- / Rechnungsadresse

Ohne eine Rechnungsadresse kann billware keine validen Rechnungsdokumente erzeugen. Außerdem hat eine unvollständige Bestellung bei ebay nur eine provisorische Bestellnummer (die sogenannte "Verkaufs-Protokollnummer"). 

In den meisten Fällen, werden unvollständige Bestellungen doch noch importiert, da der Kunde den Bestellprozess zu einem späteren Zeitpunkt abschließt.

Sobald das der Fall ist, importiert der ebay Importer die Bestellung automatisch.